Residencial Mulema
A Residencial Malema, localizada no distrito de Ribáué, província de Nampula, está a recrutar um Supervisor Hoteleiro para assumir a gestão integral do empreendimento, garantindo um funcionamento eficiente, rentável e alinhado com elevados padrões de qualidade no atendimento ao cliente.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
- Gerir e supervisionar o funcionamento diário da residencial, assegurando eficiência e rentabilidade;
- Elaborar e implementar planos estratégicos de gestão e marketing;
- Coordenar todos os sectores do estabelecimento;
- Avaliar o desempenho dos colaboradores e propor medidas de melhoria;
- Zelar pela imagem e reputação da residencial;
- Assegurar o cumprimento das normas internas e padrões de qualidade;
- Monitorizar os níveis de ocupação, receitas e despesas;
- Elaborar relatórios de gestão diários, semanais e mensais;
- Dirigir reuniões semanais com a equipa e garantir o registo das actas;
- Validar folhas de salário em coordenação com o departamento responsável;
- Supervisionar a disciplina e conduta profissional dos colaboradores;
- Identificar oportunidades para aumentar a ocupação e as receitas;
- Gerir correctamente os recursos materiais, financeiros e humanos;
- Resolver reclamações e situações operacionais com rapidez e eficácia;
- Representar a residencial perante clientes, fornecedores e outras entidades.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Nível académico do Ensino Médio ou equivalente;
- Formação em Gestão Hoteleira será uma mais-valia;
- Mínimo de 5 anos de experiência comprovada no sector hoteleiro;
- Residir na província de Nampula;
- Fluência oral e escrita em Português e Inglês;
- Bom domínio de informática, incluindo Microsoft Word, Excel e PowerPoint.
PERFIL DESEJADO
- Capacidade de trabalhar em equipa e de forma autónoma;
- Boa capacidade de resolução de problemas;
- Excelentes competências de comunicação, negociação e influência;
- Flexibilidade e resiliência para trabalhar sob pressão;
- Disponibilidade para aprender e desenvolver novas competências;
- Postura ética, profissional e responsável;
- Espírito inovador, proactivo e orientado para resultados;
- Forte capacidade de liderança e organização.
COMO CANDIDATAR-SE
Os candidatos que reúnam os requisitos devem enviar a sua candidatura, incluindo uma carta de motivação, para:
📩 recruit.residencialmalema@gmail.com
Na carta de motivação, o candidato deverá explicar:
- A sua experiência profissional e de que forma essa experiência o preparou para exercer a função;
- As competências que possui e que o tornam adequado para o cargo.
Local de trabalho: Ribáué, Nampula.